J’ai eu un tel malheur que mon compte Steam a été volé. Je n’ai pas eu à deviner depuis longtemps, ils l’ont volé naturellement, car ils ont piraté le courrier. Bien sûr, ils ont changé tout ce qui est possible sur le compte, à partir du courrier et du numéro de téléphone, se terminant par un avatar.
Je n’ai rien à faire, j’ai décidé de contacter le support technique, je ne peux pas le restaurer moi-même. Et puis j’ai été un peu surpris, pour le soutien, j’ai besoin d’un compte séparé, eh bien, d’accord, rien à craindre. Il a grimpé pour créer un compte pour l’assistance (naturellement vers un autre courrier), et voici une procédure standard avec l’arrivée d’une lettre par courrier, où vous devez confirmer votre compte en utilisant un code dans une lettre. D’accord, je suis assis en attente.
Cela prend 30 minutes, il n’y a pas de lettre. Une heure passe, il n’y a pas de lettre. Bien sûr, je pose le bouton pour m’envoyer la lettre, mais l’histoire est répétée, il n’y a toujours pas de lettre.
J’ai désespérément commencé à chercher une solution au problème sur Internet, peut-être que je suis stupide et que je fais quelque chose de mal, je n’ai trouvé que des conseils avec l’ajout de leurs adresses à la liste de contacts, cela n’affectera naturellement rien, mais pensant qu’il ne le perdrait pas.
Pour quelques heures supplémentaires, l’image ne change pas (il n’y a pas de lettre dans «entrant» ou dans un dossier avec spam). Naturellement, ça commence à m’ennuyer, car ça dure toute la journée, puis je tombe sur "Le plus brillant" La solution pour prendre en charge Steam lui-même:
Malgré le fait que les lettres avec le code nous soient envoyées instantanément, certains services postaux peuvent le livrer avec un retard, selon la charge de leur serveur et le temps de traitement. S’il te plaît, Contactez-nous Si vous n’avez pas reçu de lettre avec un code après 3 heures.
Et ici j’étais flamboyant! Parce que ce qui doit être fait pour les contacter? Droite! Enregistrez un compte au support Steam, pourquoi j’ai besoin d’obtenir une lettre avec un code de confirmation qui ne me vient pas. 1 (Je me demande de pardonner les capuchons, mais vous ne pouvez pas jurer, donc j’exprime les émotions d’une manière légèrement différente)
En général, je suis entré dans https://goldenlioncasino.fr/ un cycle sans fin. Je sens mon cœur que je n’attendrai aucune aide et je peux dire au revoir à mon compte. Bien sûr, je juge maintenant mon clocher, mais je déclare officiellement que pour moi, le soutien à la vapeur est de la merde! Bien que non, comme ceci: gUNVno merde. À mes yeux, ils ne sont pas dignes d’une orthographe appropriée, même dans un endroit aussi insignifiant.
J’ai même demandé à mon ami de s’inscrire au support Steam. Et tu sais quoi? Une lettre avec le code précieuse ne lui vient pas de la même manière.
P.S. Ce jour-là, j’étais content, seul le soutien postal, ils ont réagi instantanément à ma demande. Bien qu’ils aient eu un montant alors que je ne pouvais pas changer mon mot de passe en utilisant le Code Word / SMS.
P.S.S. J’essaierai de faire un peu de clarté. Mon bombardement n’est pas parce que le type de type ne fonctionne pas mal, non, je ne sais pas vraiment à quel point ils fonctionnent bien. Je bombe parce que je ne peux pas le découvrir, t.À. Pour contacter l’assistance, je dois enregistrer un compte, pour terminer l’inscription, j’ai besoin d’une lettre avec un code de confirmation, mais cette lettre ne me vient pas. Et afin de savoir pourquoi je ne viens pas, je dois contacter le support (lire le devis ci-dessus), pour lequel je dois enregistrer un compte, pour lequel j’ai besoin d’une lettre avec un code qui ne vient pas. Récursion Mlyn. C’est exactement cette récursivité, et non l’arrivée de la lettre tout au long de la journée, et m’a causé la colère.
UPD:
Comme ça s’est avéré, je ne suis pas un. Il y a des personnes ayant exactement le même problème, ils ne reçoivent pas non plus de lettre avec le code, afin que vous puissiez confirmer l’inscription au support Staem. Si je comprends bien, dans la nuit du 2 au 3 août, la "vague" des hacks est passée. Et la lettre avec le code pour terminer l’inscription ne semble pas arriver à la fin du championnat DOTA. Voici un tel plaisir.
Les meilleurs commentaires
Je suis assis et j’attends au moins quelques actions par Steam vers mon compte piraté (et j’ai piraté la même chose) pendant un peu plus d’un mois. Heureusement, j’ai réussi à retourner le courrier. Peut-être que une telle lenteur est associée au Ti 5 qu’ils conduisent, mais attendent toujours à leur retour. Pour prouver que je possède cela, j’ai même sorti une boîte poussiéreuse dans laquelle il y avait un code d’enregistrement de l’un de mes jeux Akke et a soulevé l’histoire des opérations de tous les portefeuilles jusqu’à l’année précédente.
Je suis désolé pour l’auteur et mon compte.
Les envois postaux et les serveurs de jeu tiennent sur différents sites, et souvent même dans différents centres, si cela. Le propriétaire peut en être un. Il est déraisonnable de tout garder sur les mêmes serveurs.
Je n’y ai jamais contacté, mais le support technique de la vapeur sur Internet est célèbre pour son service tranquille et non particulièrement élevé.
Certains disent que le soutien de la répartition russe réagit pendant longtemps, et à l’étranger est plus rapidement. C’est peut-être le cas: j’ai aidé un ami avec la solution de son problème, le support américain dans le courrier a répondu quelques heures après avoir contacté.
Ummm … ce n’était pas en principe. Je n’ai pas bien compris le cours de vos pensées.
Il s’agit du fait que les serveurs de jeu n’utiliseront pas à des fins postales – il y a séparé.
Il doit être complètement irresponsable de pouvoir professer le courrier et la vapeur en plus, un tas d’équipements de protection ont été inventés pour cela.
Il ne s’agit pas de combien ils me répondront, le fait est que je ne peux même pas m’inscrire pour les contacter, afin qu’ils me répondent dans 3-7 jours.
Le moignon est clair que de nombreuses personnes s’adressent à eux, mais je ne peux même pas me tourner vers eux, je ne peux pas enregistrer un compte pour contacter le support. Je pourrais en quelque sorte incorrect ma pensée explique?
J’ai un tel courrier et affecte cela à une occasion. Une lettre avec le code précieuse ne vient toujours pas.
Très étrange. Peut-être qu’aujourd’hui ils ont une charge particulièrement importante ou autre chose. J’ai créé beaucoup de comptes et je suis toujours venu une lettre sans délai.
Comme je l’ai compris (après plusieurs heures de recherche d’une réponse sur Internet) qu’avant la fin du tournoi sur Dota, vous ne pouvez attendre rien, ce qui est un peu étrange, car les lettres sont automatiquement envoyées par le bot, ce qui peut interférer avec elle, je ne comprends pas.